MyCONECT Hotel Digital Platform is a game changer to help guests travel and stay better. Easier check-in/out processes, contactless communication, mobile keys, remote valet request and room control are few of the many features available within this revolutionary app which is certified with Oracle OWS & ifc8 licenses.
تطبيق MyCONECT Guest App هو عبارة عن منصة رقمية حيث يمكن للنزلاء تسجيل الدخول والخروج من غرفهم رقمياً، وطلب المفاتيح عبر الهاتف المحمول، والاتصال بالموظفين لتقديم الطلبات، والتحكم في ميزات الغرف مثل التلفزيون والتكييف من أجهزتهم المحمولة، وطلب تعديل غرفهم دون مغادرة غرفهم دون الحاجة إلى مغادرة غرفهم. بينما تساعد ميزة خدمة صف السيارات في التحقق من توافر خدمة صف السيارات قبل الدخول إلى مبنى الفندق، وتشمل الخدمات الأخرى طلب خدمة غسيل الملابس وخدمة تنظيف الغرف للنزلاء المقيمين في متناول أيديهم.
يُعدّ التطبيق حلاً متكاملاً يبسّط رحلة المسافر بأكملها قبل الإقامة وأثناءها وبعدها، ويشمل ذلك سهولة تسجيل المغادرة وتصفية النفقات - وكل ذلك تتم معالجته رقمياً.
يتيح تطبيق MyCONECT للموظفين لموظفي الفندق، باعتباره نظيراً لتطبيق النزلاء، أداء عدد من المهام بما في ذلك,
-معالجة طلبات النزلاء
-التواصل بدون اتصال مع الضيوف على هواتفهم المحمولة
-التواصل بدون اتصال مع الموظفين/الموظفين
-مراقبة حالة الغرفة
-مراقبة حالة عمل الموظفين
-تنسيق طلبات خدمة صف السيارات والمزيد غير ذلك.
يوفر تطبيق MyCONECT Staff App للموظفين معلومات العمل للموظفين ويتصل بسهولة بأي نظام إدارة محتوى (PMS) يتم تخصيصه بشكل فريد لتلبية احتياجات كل فندق. بالنسبة لموظفي الفندق، يهدف تطبيق MyCONECT Staff App إلى تحسين التواصل بين فرق العمل وكذلك الأقسام، كما أنه يقلل من التكاليف العامة من خلال تبسيط المهام المتكررة في بيئة خالية تماماً من الورق.
في حالة اختيار ذلك، في تطبيق النزيل داخل تطبيق النزيل، يمكن للنزيل المقيم اختيار استخدام ملاءات السرير ومناشف الحمام دون استبدالها بشكل متكرر. عند اختيار ذلك، لن توفر خدمة تنظيف الغرف إلا إذا طلب النزيل ذلك، مما يشجع على الاستخدام المستدام للموارد ووسائل الراحة والإقامة الواعية.
يمكن للضيوف تغيير طلب الخدمة هذا في أي وقت بعد الاختيار، وستنعكس التغييرات في الوقت الفعلي.
تشمل الميزات الأخرى لتطبيق الضيف ما يلي,
إدارة فندق ليست بالمهمة السهلة. فهناك الكثير من المهام التي يجب إنجازها، مثل إدارة الموظفين، وتأكيد الحجوزات، والرد على النزلاء، والتنسيق بين الموظفين والتعامل مع العمليات اليومية. وباعتبارها منصة شاملة وفعّالة من حيث التكلفة توفر كل ما يحتاجه أصحاب الفنادق لتعزيز خدمات الضيافة وإدارة ممتلكاتهم بفعالية من خلال تبسيط جميع العمليات وإدارة البيانات من نظام إدارة الأداء إلى منصة مايكونيكت التي تعمل كواجهة بين الاثنين. وهذا يساعد على إدارة العمليات والموظفين بشكل أفضل دون الحاجة إلى التواجد فعلياً في محطات العمل.
إن التحول الرقمي في قطاع الضيافة يحدث بالفعل، وتسعى MyCONECT إلى إضافة قيمة مضافة إلى قطاع الضيافة لتسهيل العمليات الداخلية للفنادق والشركات.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن منصة MyCONECT الرقمية، ابقَ على تواصل مع آخر التحديثات.