More hotels are using mobile apps to provide a more seamless experience for guests than ever before. This comes off the back of the pandemic, where hotels now want more self-check services to reduce the number of face-to-face interactions between staff and customers.
Lihat laporan Hotel Tech Report's Hospitality Guest Apps kedudukan 2022
Aplikasi mudah alih moden boleh digunakan untuk segala-galanya dari daftar masuk dan pembayaran hingga memesan perkhidmatan bilik. Para tetamu juga boleh menggunakan aplikasi mudah alih untuk menempah aktiviti dan menerima cadangan tentang perkara yang perlu dilakukan di kawasan ini.
Daripada daftar masuk dan daftar keluar automatik kepada aplikasi mudah alih yang membantu dengan pengemasan, teknologi hospitaliti memudahkan hotel berjalan lancar. Ini dapat membebaskan kakitangan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik untuk tetamu dan meningkatkan kecekapan keseluruhan hotel.
Perkhidmatan hotel yang mudah diakses ini adalah sesuatu yang disukai ramai tetamu dan hanya mendorong lebih banyak perkhidmatan ini diperkenalkan pada masa akan datang.
Selain itu, hospitaliti Lestari adalah trend yang semakin meningkat yang dicari oleh ramai tetamu secara aktif. Di belakang ini, hotel menggunakan teknologi untuk membantu mereka mengurangkan kesan alam sekitar mereka, seperti menggunakan pencahayaan cekap tenaga, kawalan persekitaran pintar untuk menjimatkan tenaga.
Pelbagai aplikasi mudah alih membolehkan komunikasi dalaman membolehkan kakitangan meningkatkan koordinasi dan memastikan perjalanan tetamu yang lancar.
Apabila teknologi hospitaliti terus berkembang, kita hanya dapat membayangkan perubahan baru dan menarik yang akan datang ke industri.
Langgan senarai mel kami untuk maklumat lanjut mengenai teknologi hospitaliti terkini.