Native vs. Hybrid vs. Web App: อะไรดีที่สุดสําหรับโรงแรมของคุณ?

ข้อควรพิจารณาในการเลือกประเภทของแอพ

แอปเนทีฟ เว็บ และไฮบริดต่างก็มีข้อดีและข้อเสีย คุณจะต้องทําความคุ้นเคยกับข้อดีและข้อเสียเหล่านี้ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มพิจารณารายละเอียดเหล่านั้นการระบุพารามิเตอร์รอบ ๆ โครงการของคุณจะเป็นประโยชน์ เริ่มต้นด้วยการทําความเข้าใจเกี่ยวกับแต่ละหมวดหมู่ต่อไปนี้ จากนั้นคุณจะสามารถชั่งน้ําหนักตัวเลือกการพัฒนาแอปแต่ละรายการได้ดีขึ้น 

คุณวางแผนที่จะเปิดแอปเร็วแค่ไหน — คุณกําลังเผชิญกับข้อจํากัดด้านเวลาที่จํากัดหรือไม่? หรือไทม์ไลน์ของคุณมีความยืดหยุ่น?

คุณสมบัติที่คุณจะรวมไว้ - แอปจะใช้คุณสมบัติดั้งเดิมของอุปกรณ์เช่นโทรศัพท์หรือ GPS หรือไม่

งบประมาณของคุณ — คุณถูกจํากัดงบประมาณเพียงเล็กน้อยหรืองบประมาณของคุณจะรองรับตัวเลือกทั้งหมดหรือไม่ 

ทรัพยากรการพัฒนา — คุณสามารถจ้างบิลด์ภายนอกให้กับพันธมิตรหรือคุณจะต้องใช้ทรัพยากรภายในองค์กรได้หรือไม่?

สิ่งที่คุณพยายามบรรลุ - ผู้ใช้ของคุณต้องการแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บแอปจะให้บริการพวกเขาด้วยหรือไม่ คุณวางแผนที่จะกําหนดเป้าหมายตลาดใด 

แอปพลิเคชันดั้งเดิมคืออะไร? 

เมื่อคุณนึกถึงแอป คุณอาจนึกภาพไอคอนเล็กๆ ที่มีตราสินค้าบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ ในความเป็นจริงแอพมือถือจาก App Store เป็นเพียงแอพประเภทหนึ่ง พวกเขาเรียกว่าแอพมือถือแบบเนทีฟ 

แอพเนทีฟที่พัฒนาขึ้นสําหรับ Android เขียนด้วย Java ในขณะที่แอพที่พัฒนาขึ้นสําหรับ iOS เขียนด้วย Swift (คุณอาจพบแอพ iOS รุ่นเก่าที่เขียนด้วย Objective-C) 

โดยทั่วไปแล้วแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเนทีฟจะเร็วกว่าและเชื่อถือได้มากกว่าแอปแบบไฮบริดหรือเว็บแอป ซึ่งช่วยให้พวกเขามอบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ดีขึ้น 

นอกจากนี้ยังให้คุณโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ของอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ภายใน ทําให้แอปของบริษัทของคุณเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น: 

กล้อง 

รายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้ 

ไมโครโฟนของอุปกรณ์ 

การติดตามตําแหน่งอุปกรณ์ 

ความสามารถในการโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นเหตุผลใหญ่ที่หลายบริษัทตัดสินใจพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือแบบเนทีฟ 

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ดั้งเดิมมาพร้อมกับต้นทุนการพัฒนาล่วงหน้าที่มากขึ้นซึ่งองค์กรที่มีงบประมาณน้อยกว่าอาจไม่สามารถจัดการได้ 

ต้นทุนการพัฒนาที่สูงขึ้นเป็นการรับประกันหากคุณต้องการให้แอปพลิเคชันของคุณอยู่ในอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง เนื่องจากธุรกิจของคุณต้องสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สองแอป: แอปหนึ่งสําหรับ App Store ของ Apple และอีกแอปหนึ่งสําหรับ Google Play Store ของ Android 

ข้อดีของแอพเนทีฟ 

แอพเนทีฟเป็นตัวเลือกยอดนิยมสําหรับบริษัทต่างๆ เนื่องจากประสิทธิภาพและคุณสมบัติที่หลากหลาย เหตุผลบางประการที่แอพเนทีฟน่าสนใจในหลาย ๆ สถานการณ์ ได้แก่: 

รวดเร็วและตอบสนอง แอปพลิเคชันแบบเนทีฟมักจะทํางานได้อย่างราบรื่นแม้ว่าจะใช้งานกราฟิกที่หนักกว่าก็ตาม 

คุณสมบัติเฉพาะแพลตฟอร์ม การสร้างแอปสําหรับ iOS หรือ Android จะทําให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงฟีเจอร์เฉพาะแพลตฟอร์มได้

การใช้งานที่ดีขึ้น แอปพลิเคชันแบบเนทีฟมักจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าแอปพลิเคชันแบบไฮบริดและเว็บ เนื่องจากต้องเป็นไปตามมาตรฐานประสิทธิภาพเฉพาะแพลตฟอร์ม 

การมองเห็น App Store แอปที่มาพร้อมเครื่องต่างจากเว็บแอปและแอปแบบไฮบริดตรงที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเนื่องจากมีอยู่ในร้านแอป สิ่งนี้ทําให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ใหม่ค้นพบแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น 

ข้อได้เปรียบหลักของแอพที่มาพร้อมเครื่องคือเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ พวกเขาดูและทํางานได้ดีขึ้นเพราะได้รับการออกแบบและพัฒนาโดยเฉพาะสําหรับแพลตฟอร์มนั้น 

ข้อเสียของแอพเนทีฟ 

หากมีประโยชน์มากมายทําไมทุกคนไม่เลือกที่จะพัฒนาแอพที่มาพร้อมเครื่อง? พูดง่ายๆคืออุปสรรคในการเข้าอาจสูง ข้อเสียบางประการที่คุณอาจค้นพบเมื่อพัฒนาแอปที่มาพร้อมเครื่อง ได้แก่: 

ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่มากขึ้น ค่าใช้จ่ายสําหรับแอปที่มาพร้อมเครื่องอาจสูงกว่าแอปแบบไฮบริดและเว็บแอป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณตั้งใจให้แอปของคุณใช้งานมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม สิ่งนี้อาจทําให้ธุรกิจของคุณต้องจ้างทีมพัฒนาสองทีม 

ต้องใช้ความพยายามในการพัฒนา หากคุณต้องการสร้างแอพสําหรับ Apple App Store คุณจะต้องจ้างนักพัฒนาแอพที่เชี่ยวชาญกับ Swift หากคุณวางแผนที่จะดาวน์โหลดแอปของคุณใน Android App Store นักพัฒนาแอปของคุณต้องรู้จัก Java ทีมของคุณอาจพยายามสร้างแอปด้วยตัวเอง แต่มีช่วงการเรียนรู้อย่างมากสําหรับภาษาโปรแกรมเหล่านี้ (และแอปที่ได้อาจไม่สวยงามหรือแข็งแกร่งเท่ากับแอปที่สร้างโดยมืออาชีพ) 

เริ่มต้นใหม่ด้วยแพลตฟอร์มต่างๆ หากคุณต้องการสร้างและเปิดแอปมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม คุณต้องเริ่มต้นใหม่จากทั้งมุมมองการออกแบบและการพัฒนาสําหรับแต่ละแพลตฟอร์ม 

เว็บแอปพลิเคชันคืออะไร 

เว็บแอปพลิเคชันเป็นเว็บไซต์ที่มีลักษณะและให้ความรู้สึกเหมือนแอปพลิเคชันมือถือไม่มากก็น้อย  เว็บแอปสามารถทํางานบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ต่างๆ เช่น Chrome หรือ Safari และเขียนโดยใช้ JavaScript หรือ HTML/CSS ต่างจากแอปพลิเคชันดั้งเดิม 

เว็บแอปมีอุปสรรคในการเข้าที่ต่ํากว่าแอปที่มาพร้อมเครื่องเนื่องจากความเรียบง่ายเชิงเปรียบเทียบและมีแนวโน้มที่จะถูกกว่าและพัฒนาง่ายกว่า ข้อเสียคือเว็บแอปมักจะช้ากว่าและมีการออกแบบที่ใช้งานง่ายน้อยกว่าสําหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI)

นอกจากข้อเสียเหล่านี้แล้ว Apple และ Android App Store ยังไม่สามารถนําเสนอเว็บแอปได้ ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันของคุณอาจมีการมองเห็นแบบออร์แกนิกน้อยลง แต่สิ่งที่เว็บแอปขาดในการค้นพบพวกเขาชดเชยในการเข้าถึง 

แม้ว่าผู้ใช้จะไม่พบเว็บแอปใน App Store แต่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์มือถือเครื่องใดก็ได้ที่มีเว็บเบราว์เซอร์ อุปกรณ์เกือบทุกชนิด ตั้งแต่สมาร์ทวอทช์ไปจนถึงสมาร์ททีวี ก็มีฟังก์ชันเว็บเบราว์เซอร์ 

ข้อดีของเว็บแอป 

ผู้ใช้หลายคนชอบเว็บแอปเพราะพัฒนาและบํารุงรักษาได้ง่าย เหตุผลบางประการที่ผู้คนเลือกพัฒนาเว็บแอป ได้แก่: 

บํารุงรักษาง่าย เว็บแอปต่างจากแอปที่มาพร้อมเครื่องตรงที่ใช้ฐานโค้ดทั่วไปในแพลตฟอร์มต่างๆ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันคุณไม่จําเป็นต้องแก้ไขทั้งแอป Android และ iOS 

เข้าถึงได้ง่าย ตราบใดที่ผู้ใช้ของคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ถูกต้องพวกเขาสามารถเข้าถึงเว็บแอปพลิเคชันของคุณได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรลงในอุปกรณ์ของพวกเขา 

ราคาไม่แพง เว็บแอปมีต้นทุนการพัฒนาต่ํากว่าแอปที่มาพร้อมเครื่อง นอกจากนี้ยังทําง่ายกว่าอีกด้วย 

การบํารุงรักษาผู้ใช้น้อยลง ผู้ใช้มักจะต้องอัปเดตแอปด้วยตนเองผ่าน App Store ในทางกลับกันเว็บแอปช่วยให้ บริษัท ของคุณอัปเดตแอปได้โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องยกนิ้ว 

ไม่มีการอนุมัติตลาดแอป เว็บแอปไม่ได้อยู่ในตลาดแอป ดังนั้นธุรกิจของคุณจึงไม่ต้องผ่านกระบวนการอนุมัติใดๆ เพื่อให้สาธารณชนเห็น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปล่อยแอปได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการและในรูปแบบใดก็ได้ที่คุณเลือก 

ข้อเสียของเว็บแอป 

เว็บแอปมักจะพัฒนาและบํารุงรักษาได้ง่ายกว่า แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบในทุกสถานการณ์ เราครอบคลุมข้อเสียบางประการเมื่อพัฒนาหรือเรียกใช้แอปสําหรับเว็บเบราว์เซอร์: 

ขอบเขตที่เล็กลง แม้ว่าเว็บแอปจะสร้างง่ายกว่า แต่ก็ขาดคุณสมบัติดั้งเดิมเช่นกัน ตัวอย่างเช่น พวกเขาไม่สามารถใช้คุณสมบัติของอุปกรณ์ เช่น การติดตามตําแหน่งหรือการแจ้งเตือนแบบพุช 

UX ที่ซับซ้อนมากขึ้น เว็บแอปพร้อมใช้งานบนเบราว์เซอร์เท่านั้น แม้ว่าสิ่งนี้จะทําให้เข้าถึงได้มากขึ้น 

นอกจากนี้ยังทําให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ซับซ้อนขึ้นเนื่องจากต้องใช้ขั้นตอนมากขึ้นในการเข้าถึงแอปพลิเคชันของคุณ 

โฟกัสที่แอปของคุณน้อยลง แอปที่มาพร้อมเครื่องจะครอบคลุมทั้งหน้าจอของผู้ใช้ ทําให้พวกเขาฟุ้งซ่านและออกจากแอปได้ยากขึ้น เว็บแอปพลิเคชันไม่มีคุณลักษณะนี้ 

ความเร็วน้อยลง เว็บแอปมักจะช้ากว่า ตอบสนองน้อยกว่า และมีการโต้ตอบน้อยกว่าแอปที่มาพร้อมเครื่อง 

แอพมือถือแบบไฮบริดคืออะไร 

แอพมือถือแบบไฮบริดจะรวมองค์ประกอบของเว็บแอปและแอปที่มาพร้อมเครื่องเข้าด้วยกัน แอพมือถือแบบไฮบริดสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์และทํางานบนเว็บเบราว์เซอร์ดังนั้นจึงอยู่ระหว่างแอปที่มาพร้อมเครื่องและเว็บแอป 

แอพเหล่านี้สร้างขึ้นในสองส่วน: 

รหัสแบ็กเอนด์ 

เชลล์ดั้งเดิม (ซึ่งทําให้สามารถดาวน์โหลดได้บน App Store) 

โปรเกรสซีฟเว็บแอป

เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟ (PWA) คล้ายกับแอปแบบไฮบริด ทั้งสองเป็นการผสมผสานระหว่างเนทีฟและเว็บแอป แต่ก็มีความแตกต่างที่สําคัญบางประการเช่นกัน 

ประการหนึ่ง PWA ไม่มีให้บริการใน App Store แต่ผู้ใช้ยังคงสามารถสร้างไอคอนแอปสําหรับ PWA บนสมาร์ทโฟนได้ ปรับแต่งได้ง่าย และมีแนวโน้มที่จะให้ความเร็วที่ดีกว่าแอปไฮบริดในพื้นที่ที่มีอินเทอร์เน็ตช้า 

PWA ไม่สามารถทดแทนแอพมือถือได้จริง ๆ แต่เป็นการอัปเกรด UX เว็บปัจจุบันของคุณมากกว่า

ข้อดีของแอปไฮบริด 

แอปไฮบริดเป็นตัวเลือกยอดนิยมสําหรับธุรกิจและองค์กรจํานวนมาก หากคุณพัฒนาแอปแบบไฮบริด คุณจะเพลิดเพลินไปกับ: 

ผลผลิตของนักพัฒนา แอปแบบไฮบริดสามารถสร้างด้วยเทคโนโลยีเว็บทั่วไปทั้งส่วนหน้าและส่วนหลัง ซึ่งช่วยลดเวลาในการพัฒนา 

ถูกกว่าแต่ค้นพบได้มากกว่า แอปแบบไฮบริดนั้นง่ายกว่าและมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าน้อยกว่าแอปที่มาพร้อมเครื่อง และยังสามารถแสดงใน App Store ได้อีกด้วย 

การเข้าถึง API ภายใน แอปไฮบริดต่างจากเว็บแอปตรงที่สามารถใช้คุณลักษณะของอุปกรณ์ เช่น การติดตามตําแหน่งและการแจ้งเตือนแบบพุช

ความพร้อมใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม แอปไฮบริดสร้างขึ้นโดยใช้โค้ดเบสทั่วไป ดังนั้นจึงสามารถใช้ได้ทั้งบนอุปกรณ์ Android และ iOS 

ข้อเสียของแอพไฮบริด 

แอปไฮบริดให้ประโยชน์หลายประการ แต่ก็มีข้อเสียที่ต้องพิจารณาเช่นกัน อุปสรรคบางประการที่คุณอาจเผชิญหากคุณตัดสินใจพัฒนาแอปไฮบริด ได้แก่: 

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่สอดคล้องกัน ประสิทธิภาพของแอปแบบไฮบริดขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่า UX สําหรับแอปพลิเคชันแบบไฮบริดอาจไม่สอดคล้องกัน 

เส้นโค้งการเรียนรู้ แอปไฮบริดไม่ได้สร้างขึ้นโดยใช้ JavaScript หรือ CSS เท่านั้น พวกเขาต้องรวมเข้ากับเฟรมเวิร์กการพัฒนาแอปแบบไฮบริด เช่น React Native, Ionic หรือ Cordova ซึ่งทั้งหมดนี้มีช่วงการเรียนรู้ Cordova เป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักสําหรับการเชื่อมต่อกับชุดพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเนทีฟ (SDK) ซึ่งช่วยให้แอปแบบไฮบริดสามารถใช้คุณสมบัติดั้งเดิมบางอย่างได้ 

แอปไฮบริดกับเว็บแอป 

บางทีคุณอาจต้องการความสะดวกสบายของเว็บแอป แต่คุณต้องการมีคุณสมบัติบางอย่างของแอปที่มาพร้อมเครื่องด้วย แอปไฮบริดคล้ายกับเว็บแอปในหลาย ๆ ด้าน แต่ไม่เหมือนกัน ความแตกต่างที่สําคัญ ได้แก่ : 

ทัศนวิสัย แอปไฮบริดสามารถทํางานในเว็บเบราว์เซอร์ได้ แต่ก็สามารถแสดงแอปเหล่านั้นใน App Store ได้เช่นกัน สิ่งนี้มักจะทําให้พวกเขามองเห็นได้ดีกว่าเว็บแอป 

การเข้าถึง API แอปไฮบริดต่างจากเว็บแอปตรงที่สามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนแบบพุชและการติดตามตําแหน่งของอุปกรณ์ได้ 

ความสะดวกในการพัฒนา แอปไฮบริดต้องการความรู้เกี่ยวกับเฟรมเวิร์กการพัฒนาเพิ่มเติมนอกเหนือจาก JavaScript และ CSS ทําให้ประกอบเข้าด้วยกันได้ยากขึ้น 

ความเร็ว เว็บแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่บางครั้งช้ากว่าและตอบสนองน้อยกว่าแอปที่มาพร้อมเครื่อง  แอปไฮบริดอาจให้ประสิทธิภาพที่เร็วขึ้น แม้ว่าฟังก์ชันการทํางานของแอปส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ 

แอปเนทีฟกับแอปไฮบริด

แอพเนทีฟนั้นน่าดึงดูดด้วยเหตุผลหลายประการ แต่การพัฒนาแอพอาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ แอปไฮบริดอาจเป็นทางออกที่สมเหตุสมผลหากคุณไม่ต้องการใช้เวลาหรือใช้จ่ายเงินกับแอปที่มาพร้อมเครื่อง แอปไฮบริดจะปรากฏใน App Store และสามารถให้การเข้าถึง API เพื่อใช้การติดตามตําแหน่งและการแจ้งเตือนแบบพุช 

ในขณะเดียวกันคุณไม่ควรคาดหวังประสบการณ์ที่เหมือนกันจากแอปที่มาพร้อมเครื่องและไฮบริด สิ่งต่างๆ อาจดูแตกต่างกันระหว่างแต่ละตัวเลือก ได้แก่: 

ส่วนติดต่อผู้ใช้ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ในแอปที่มาพร้อมเครื่องมักจะสอดคล้องกันมากกว่าที่คุณอาจพบในแอปไฮบริด 

พัฒนาการ แอปแบบไฮบริดใช้เทคโนโลยีเว็บทั่วไป ทําให้เป็นโครงการที่ง่ายขึ้นสําหรับทีมพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งขาดประสบการณ์หรือความรู้ที่จําเป็นในการสร้างแอปที่มาพร้อมเครื่อง 

คุณสมบัติเฉพาะแพลตฟอร์ม แอปไฮบริดสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ iOS และ Android คุณไม่สามารถสร้างคุณลักษณะเฉพาะแพลตฟอร์มในแอปของคุณได้

ไม่ว่าคุณจะเลือกสร้างแอปเนทีฟ เว็บ หรือไฮบริด ก็ไม่มีคําตอบเดียวที่ถูกหรือผิดเพียงคําตอบเดียว แต่ประเภทของแอปที่คุณสร้างนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและวัตถุประสงค์เฉพาะของแอป 

ต้องการใช้แอปสําหรับแขกเนทีฟหรือแอปพนักงานใช่หรือไม่ ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหนใช่ไหม นัดหมายการโทร กับเราวันนี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซลูชันแพลตฟอร์มของเราช่วยให้โรงแรมเปลี่ยนพนักงานและการดําเนินงานของแขกให้เป็นดิจิทัล