MyCONECT Hotel Digital Platform เป็นตัวเปลี่ยนเกมเพื่อช่วยให้แขกเดินทางและเข้าพักได้ดีขึ้น กระบวนการเช็คอิน / เช็คเอาท์ที่ง่ายขึ้นการสื่อสารแบบไม่ต้องสัมผัสกุญแจมือถือคําขอรับจอดรถระยะไกลและการควบคุมห้องเป็นคุณสมบัติบางอย่างที่มีอยู่ในแอพที่ปฏิวัติวงการนี้ซึ่งได้รับการรับรองด้วยใบอนุญาต Oracle OWS &ifc8
แอพ MyCONECT Guest เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่แขกสามารถเช็คอินและออกจากห้องพักแบบดิจิทัลขอกุญแจมือถือติดต่อพนักงานเพื่อขอคุณสมบัติห้องควบคุมเช่นทีวีและเครื่องปรับอากาศจากอุปกรณ์มือถือและขอแต่งหน้าห้องโดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ของตนเอง แม้ว่าฟีเจอร์บริการรับจอดรถจะช่วยตรวจสอบความพร้อมของบริการรับจอดรถก่อนเข้าโรงแรม แต่บริการอื่นๆ รวมถึงการขอบริการซักรีดและการดูแลทําความสะอาดสําหรับแขกที่เข้าพักเพียงปลายนิ้วสัมผัส
แอพนี้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ทําให้การเดินทางของนักเดินทางทั้งหมดง่ายขึ้นทั้งก่อนระหว่างและหลังการเข้าพักซึ่งรวมถึงแท็บการเช็คเอาท์และการเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ง่ายดายซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการประมวลผลแบบดิจิทัล
ในฐานะคู่หูของ Guest App MyCONECT Staff App ช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถทํางานหลายอย่าง ได้แก่
- ประมวลผลคําขอของแขก
- การสื่อสารแบบไม่ต้องสัมผัสกับแขกบนมือถือ
- การสื่อสารแบบไร้สัมผัสกับพนักงาน / พนักงาน
- ตรวจสอบสถานะห้อง
-ดูแลสถานะการทํางานของพนักงาน
- ประสานงานคําขอจอดรถและอื่น ๆ
แอพ MyCONECT Staff ให้ข้อมูลการทํางานของพนักงานและเชื่อมต่อกับ PMS ใด ๆ ได้อย่างง่ายดายซึ่งปรับแต่งเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของโรงแรมแต่ละแห่ง สําหรับพนักงานโรงแรม MyCONECT Staff App มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างทีมและแผนกต่างๆ นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุนค่าโสหุ้ยด้วยการปรับปรุงงานที่ซ้ําซากจําเจในสภาพแวดล้อมที่ไร้กระดาษโดยสิ้นเชิง
หากเลือกในแอป Guest ภายในแอป Guest แขกที่เข้าพักสามารถเลือกใช้ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวในห้องน้ําได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนบ่อยๆ เมื่อเลือกสิ่งนี้ แม่บ้านจะไม่ให้บริการทําความสะอาดห้องพัก เว้นแต่จะได้รับการร้องขอจากแขก ซึ่งส่งเสริมการใช้ทรัพยากรและสิ่งอํานวยความสะดวกอย่างยั่งยืนและการเข้าพักอย่างมีสติ
แขกสามารถเปลี่ยนคําขอบริการนี้ได้ตลอดเวลาหลังจากเลือก และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามเวลาจริง
คุณสมบัติอื่น ๆ ของแอพ Guest ได้แก่
การจัดการโรงแรมไม่ใช่เรื่องง่าย มีงานมากมายที่ต้องทําให้สําเร็จ เช่น การจัดการพนักงาน การยืนยันการจอง การตอบกลับแขก การประสานงานของพนักงาน และการจัดการการดําเนินงานในแต่ละวัน ในฐานะแพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างและคุ้มค่าซึ่งนําเสนอทุกสิ่งที่เจ้าของโรงแรมต้องการเพื่อปรับปรุงบริการด้านการบริการและจัดการทรัพย์สินของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพโดยการปรับปรุงการดําเนินงานและการจัดการข้อมูลทั้งหมดจาก PMS ไปยังแพลตฟอร์มของ MyCONECT ที่ทําหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซระหว่างทั้งสอง สิ่งนี้ช่วยให้จัดการและปฏิบัติงานของพนักงานได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องอยู่ที่สถานีงาน
การทําให้เป็นดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบริการกําลังเกิดขึ้นแล้ว และ MyCONECT เติบโตเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับอุตสาหกรรมการบริการเพื่อลดการดําเนินงานภายในสําหรับโรงแรมและธุรกิจ
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัล MyCONECT โปรดติดต่อกับการอัปเดตล่าสุด