เหตุใดการละเมิดข้อมูลจึงเป็นภัยคุกคามที่สําคัญในอุตสาหกรรมการบริการ

อุตสาหกรรมการบริการที่มีขุมทรัพย์ของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินได้กลายเป็นเป้าหมายหลักสําหรับอาชญากรไซเบอร์ การละเมิดข้อมูลที่มีรายละเอียดสูงในเครือโรงแรมและร้านอาหารรายใหญ่ทําให้พาดหัวข่าวด้วยความถี่ที่น่าตกใจ ซึ่งเน้นย้ําถึงความจําเป็นที่สําคัญสําหรับมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง ในบทความบล็อกนี้ เราจะสํารวจว่าเหตุใดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลจึงรุนแรงมากในภาคการบริการ และธุรกิจใดบ้างที่สามารถทําได้เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เข้าพัก

ความชุกของการละเมิดข้อมูล

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทําให้การละเมิดข้อมูลมีความชุกสูงในอุตสาหกรรมการบริการคือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจํานวนมหาศาลที่ธุรกิจเหล่านี้จัดการ ข้อมูลแขก รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดบัตรเครดิต จะถูกรวบรวมและจัดเก็บเป็นประจําโดยโรงแรม ร้านอาหาร และสถานประกอบการด้านการบริการอื่นๆ ขุมทรัพย์ของข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทําให้ธุรกิจการบริการเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจสําหรับอาชญากรไซเบอร์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนในการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์

อาชญากรไซเบอร์ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอุตสาหกรรมการบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีแบบฟิชชิ่งซึ่งใช้อีเมลหรือข้อความเพื่อหลอกให้บุคคลเปิดเผยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเป็นวิธีการทั่วไป มัลแวร์ เช่น ไวรัสและแรนซัมแวร์ สามารถใช้เพื่อติดระบบโรงแรมและขโมยข้อมูลได้ เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัยและรหัสผ่านที่ไม่รัดกุมเป็นช่องโหว่เพิ่มเติมที่อาชญากรไซเบอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้

ผลที่ตามมาของการละเมิดข้อมูลในอุตสาหกรรมการบริการอาจรุนแรง ความสูญเสียทางการเงินจากข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกขโมยและค่าใช้จ่ายในการตอบสนองต่อการละเมิดอาจมีจํานวนมาก ความเสียหายต่อชื่อเสียงและการสูญเสียความไว้วางใจของลูกค้าอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสําคัญต่อการดําเนินธุรกิจ ในบางกรณี การละเมิดข้อมูลอาจส่งผลให้เกิดความรับผิดทางกฎหมายและค่าปรับตามข้อบังคับ

เพื่อลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลธุรกิจการบริการต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจําเพื่อระบุช่องโหว่
• กลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่รัดกุม เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย สําหรับการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์เพื่อจัดการการละเมิดข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพหากเกิดขึ้น

ประเภทของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จัดการ

ข้อมูลบัตรเครดิต

โรงแรมและร้านอาหารมักจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตสําหรับการจองการชําระเงินและค่าห้องพัก

การละเมิดข้อมูลบัตรเครดิตอาจนําไปสู่การทําธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงและการขโมยข้อมูลประจําตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)

ธุรกิจการบริการรวบรวม PII ที่ครอบคลุมจากแขก รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดหนังสือเดินทาง

PII ที่ถูกบุกรุกสามารถใช้สําหรับการโจมตีแบบฟิชชิ่ง สแปม และการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

กําหนดการเดินทาง

ธุรกิจท่องเที่ยว เช่น สายการบินและแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ จะจัดการกําหนดการเดินทางโดยละเอียด รวมถึงการจองเที่ยวบิน การจองโรงแรม และข้อมูลการเช่ารถ

การละเมิดแผนการเดินทางอาจนําไปสู่แผนการเดินทางที่หยุดชะงัก ความสูญเสียทางการเงิน และข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ผลที่ตามมาของการละเมิดข้อมูล

การสูญเสียทางการเงิน

การละเมิดข้อมูลอาจส่งผลให้เกิดความสูญเสียทางการเงินอย่างมีนัยสําคัญสําหรับธุรกิจการบริการ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบและยับยั้งการละเมิด ชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

ความเสียหายต่อชื่อเสียง

การละเมิดข้อมูลอาจสร้างความเสียหายอย่างรุนแรงต่อชื่อเสียงของธุรกิจการบริการ ซึ่งนําไปสู่การสูญเสียความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า

การประชาสัมพันธ์เชิงลบที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลอาจส่งผลระยะยาวต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ธุรกิจ

ความรับผิดตามกฎหมาย

ธุรกิจการบริการอาจต้องเผชิญกับความรับผิดทางกฎหมายสําหรับการละเมิดข้อมูล รวมถึงค่าปรับ การฟ้องร้อง และบทลงโทษด้านกฎระเบียบ

การปฏิบัติตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูล เช่น ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ในสหภาพยุโรป เป็นสิ่งสําคัญในการลดความเสี่ยงทางกฎหมาย

การป้องกันการละเมิดข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง

การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง เช่น การเข้ารหัส ไฟร์วอลล์ และระบบตรวจจับการบุกรุก เป็นสิ่งสําคัญในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

การตรวจสอบและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจําเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อนําหน้าภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่พัฒนาขึ้น

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง

• การเข้ารหัส: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลทั้งที่อยู่นิ่งและระหว่างการส่ง เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต รายละเอียดหนังสือเดินทาง และหมายเลขประจําตัวส่วนบุคคล
• ไฟร์วอลล์: ปรับใช้ไฟร์วอลล์เพื่อทําหน้าที่เป็นกําแพงกั้นระหว่างเครือข่ายขององค์กรและอินเทอร์เน็ตป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กําหนดค่าไฟร์วอลล์เพื่อตรวจสอบและบล็อกการรับส่งข้อมูลที่น่าสงสัย
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ติดตั้ง IDS เพื่อตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยภายในเครือข่าย IDS สามารถช่วยระบุการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นและตอบสนองได้ทันที
• การตรวจสอบและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจํา: ดําเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจําเพื่อประเมินประสิทธิภาพของมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และระบุช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น ติดตามข่าวสารล่าสุดด้วยแพตช์ความปลอดภัยและการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเพื่อจัดการกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่

การฝึกอบรมพนักงาน

• โปรแกรมการรับรู้ด้านความปลอดภัย: ใช้โปรแกรมการรับรู้ด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของข้อมูล ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น การจัดการรหัสผ่าน การรับรู้ฟิชชิ่ง และเทคนิควิศวกรรมสังคม
• การฝึกอบรมปกติ: จัดให้มีการฝึกอบรมเป็นประจําเพื่อให้พนักงานทราบเกี่ยวกับภัยคุกคามและการอัปเดตล่าสุดด้านความปลอดภัย ส่งเสริมให้พนักงานรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย

การบริหารความเสี่ยงบุคคลที่สาม

• การประเมินผู้ขาย: ประเมินแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้จําหน่ายและคู่ค้าบุคคลที่สามที่จัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างรอบคอบ ขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยและโปรโตคอล
• ข้อตกลงตามสัญญา: สร้างข้อตกลงตามสัญญาที่ชัดเจนกับบุคคลที่สามซึ่งระบุความรับผิดชอบและความคาดหวังในการปกป้องข้อมูล รวมคําสั่งที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเฉพาะและอนุญาตให้มีการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจํา
• บทวิจารณ์ความปลอดภัยปกติ: ดําเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของผู้จําหน่ายบุคคลที่สามเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง พิจารณาใช้โปรแกรมการจัดการความเสี่ยงของผู้ขายเพื่อตรวจสอบและจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

เหตุใดการต้อนรับจึงเป็นจุดที่น่าสนใจของแฮ็กเกอร์

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจํานวนมหาศาล

โรงแรม ร้านอาหาร และบริษัทท่องเที่ยวรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงมากมาย รวมถึง:

• ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII): ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขหนังสือเดินทาง ฯลฯ
• กําหนดการเดินทาง
• ข้อมูลโปรแกรมความภักดี

‍

พื้นผิวการโจมตีขนาดใหญ่

อุตสาหกรรมการบริการมีเครือข่ายระบบที่ซับซ้อน - ระบบ ณ จุดขาย (POS) ระบบการจัดการทรัพย์สินแพลตฟอร์มการจองออนไลน์และฐานข้อมูลส่วนหลังจํานวนมาก แต่ละจุดเหล่านี้นําเสนอช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นสําหรับแฮกเกอร์ที่จะใช้ประโยชน์

การหมุนเวียนของแขกสูง

แขกจํานวนมากที่เดินทางผ่านโรงแรมหรือร้านอาหารสร้างโอกาสมากมายสําหรับการประนีประนอมข้อมูล นอกจากนี้ยังทําให้การตรวจสอบความปลอดภัยและการตรวจจับเหตุการณ์ซับซ้อนขึ้น

ปกป้องลูกค้าและธุรกิจของคุณ

การจัดการกับภัยคุกคามนี้ต้องใช้กลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ครอบคลุม นี่คือประเด็นสําคัญบางประการที่มุ่งเน้น:

มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล

• ดําเนินการและปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชําระเงิน (PCI DSS) เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามและปกป้องข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน
• ประเมินและทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ําเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงสอดคล้องกับภัยคุกคามและข้อกําหนดด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป

การฝึกอบรมพนักงาน

• ดําเนินการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ครอบคลุมสําหรับพนักงานเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ต่างๆ รวมถึงการพยายามฟิชชิ่ง วิศวกรรมสังคม มัลแวร์ และแรนซัมแวร์
• ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับโปรโตคอลความปลอดภัยที่เหมาะสมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยทันที

นโยบายรหัสผ่านที่รัดกุม

• บังคับใช้นโยบายรหัสผ่านที่คาดเดายากซึ่งต้องใช้ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกัน
• ใช้การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจําและพิจารณาใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อสร้างและจัดเก็บรหัสผ่านที่ซับซ้อนอย่างปลอดภัย
• เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย (MFA) สําหรับระบบและบัญชีที่สําคัญเพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง

ความปลอดภัยของเครือข่าย

• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่แข็งแกร่ง รวมถึงไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และระบบป้องกันการบุกรุก (IPS) เพื่อตรวจสอบและปกป้องโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย
• ดําเนินการประเมินช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจําเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นในเครือข่าย
• ใช้การแบ่งส่วนเครือข่ายเพื่อแยกระบบที่สําคัญและลดผลกระทบของการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์

• พัฒนาแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ครอบคลุมซึ่งสรุปขั้นตอนที่ต้องทําในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• กําหนดบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจนสําหรับการตอบสนองต่อเหตุการณ์ และรับรองการทดสอบและปรับปรุงแผนอย่างสม่ําเสมอ
• ใช้แผนการกู้คืนจากความเสียหายเพื่อลดเวลาหยุดทํางานและการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่เกิดเหตุการณ์สําคัญ

การบริหารความเสี่ยงผู้ขาย

• ประเมินแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้จําหน่ายและคู่ค้าบุคคลที่สาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า
• ใช้ข้อตกลงตามสัญญาที่กําหนดให้ผู้ขายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเฉพาะและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนดอย่างสม่ําเสมอ

ความปลอดภัยทางกายภาพ

• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ เช่น การควบคุมการเข้าออก กล้องวงจรปิด และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องสถานที่และทรัพย์สินจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• จัดเก็บบันทึกและเอกสารทางกายภาพอย่างปลอดภัยในตู้ล็อคหรือตู้นิรภัย

การตรวจสอบและทบทวนเป็นประจํา

• ดําเนินการตรวจสอบและทบทวนนโยบาย ขั้นตอน และเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจําเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามข้อกําหนด
• ติดตามแนวโน้มการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ภัยคุกคามและกฎระเบียบล่าสุดเพื่อปรับมาตรการรักษาความปลอดภัยให้เหมาะสม

‍

อุตสาหกรรมการบริการต้องระมัดระวัง

อุตสาหกรรมการบริการเป็นเป้าหมายหลักสําหรับอาชญากรไซเบอร์ เนื่องจากข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จัดการ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก หมายเลขประจําตัวส่วนบุคคล (PIN) และที่อยู่ นอกจากนี้ การพึ่งพาเทคโนโลยีของอุตสาหกรรม รวมถึงระบบการจองออนไลน์ แอพมือถือ และระบบ ณ จุดขาย (POS) ทําให้เกิดช่องโหว่ที่ผู้โจมตีสามารถใช้ประโยชน์ได้

เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ โรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ ต้องระมัดระวังและดําเนินการเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เข้าพักและรักษาชื่อเสียงของตน ต่อไปนี้คือมาตรการสําคัญบางประการที่อุตสาหกรรมการบริการควรพิจารณา:

การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง

• ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA): บังคับใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและใช้ MFA สําหรับบัญชีพนักงานและผู้เยี่ยมชมทั้งหมด
• อัปเดตซอฟต์แวร์และระบบเป็นประจํา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และระบบทั้งหมดได้รับการอัปเดตเป็นประจําด้วยแพตช์และการแก้ไขความปลอดภัยล่าสุด
• ใช้เครือข่ายที่ปลอดภัย: ใช้ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เพื่อปกป้องเครือข่ายจากการเข้าถึงและการโจมตีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งที่พักอยู่และระหว่างการส่ง

การลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง

• ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์: ให้การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แก่พนักงานเป็นประจํา ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น การโจมตีแบบฟิชชิ่ง วิศวกรรมสังคม และการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่าน
• ให้อํานาจพนักงานในการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย: สร้างวัฒนธรรมที่พนักงานรู้สึกว่ามีอํานาจในการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย
• ดําเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจํา: ดําเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจําเพื่อระบุช่องโหว่และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มีประสิทธิภาพ

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับภัยคุกคามล่าสุด

• ตรวจสอบแนวโน้มอุตสาหกรรมและข่าวกรองภัยคุกคาม: รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ล่าสุดและแนวโน้มของอุตสาหกรรมโดยสมัครรับบล็อกความปลอดภัย จดหมายข่าว และเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม
• ทํางานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์: ทํางานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่มีการจัดการ (MSSP) เพื่อเข้าถึงความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
• ตรวจสอบและอัปเดตนโยบายความปลอดภัยเป็นประจํา: ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจําเพื่อจัดการกับภัยคุกคามที่กําลังพัฒนาและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

‍

กําลังมองหาโซลูชันแพลตฟอร์มที่ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลอยู่ใช่ไหม จองการโทรกับเรา