常见问题
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什么是 MyCONECT 来宾和员工应用程序？
MyCONECT 是一个即插即用的通信渠道，提供客房选择和预订、移动钥匙、自助入住/退房、代客泊车功能，以及 1. 酒店-住客和 2.内部员工。 MyCONECT Guest 应用程序允许用户轻松办理入住和退房手续，并在入住期间使用各种功能进行非接触式旅行。而 MyCONECT Staff 应用程序则连接到酒店现有的 PMS 系统，以管理客人和内部员工的操作。
什么是来宾识别服务？
当客人抵达酒店并登录 MyCONECT Guest 应用程序时，识别服务会提供预期客人抵达的确认信息，然后允许他们继续入住、享受服务并访问 MyCONECT Guest 应用程序的其他功能。
什么是自主自助值机？
自主自助登记入住允许用户在没有酒店工作人员协助的情况下选择自己喜欢的楼层和房间号，同时允许在入住期间购买额外的套餐。如果没有空房，客人可以在 MyCONECT Guest 应用程序上申请加入等候名单。一旦有空房，客人就会收到通知，进行自助登记入住。此外，在办理入住手续时验证客人的付款方式、入住客人的验证过程以及向随行客人提供手机钥匙等功能都无需酒店员工的协助即可完成。
什么是未来预订？
未来预订服务可实时向旅客和客人显示客房的空房情况，以便进行在线预订、选择客房和要求升级。
什么是 Accompany Mobile Key？
如果酒店在 PMS 系统中登记了陪同客人，则主宾可为该陪同客人发放特定客房的移动钥匙。当陪同客人入住酒店时，他们可以使用陪同移动钥匙通过 MyCONECT 应用程序访问所有酒店服务和设施。
我可以使用 Guest Mobile 控制房间设备吗？
一旦房间控制装置与 MyCONECT 应用程序连接，就可以使用 MyCONECT Guest 应用程序来使用控制装置。例如，温度控制、灯光控制、电视遥控、空调等。
什么是客房送餐服务？
客房到客房服务允许主宾直接向住宿客人发放和取消移动钥匙，以便他们使用电梯进入他们想去的不同楼层。
什么是 "移动随到"？
当没有预订的客人抵达酒店时，他们可以通过 MyCONECT 应用程序查看酒店客房的供应情况并进行预订。预订成功后，他们将自动获得房间的移动钥匙。
什么是礼宾主管？
礼宾部主管是 MyCONECT 员工应用程序的一项功能，可为客人提供实时通知服务，并确认客人向礼宾部提出的要求的状态。
什么是绿色运动？
MyCONECT 的绿色活动支持并促进世界各地的可持续旅行，其中包括：① 使用客人应用程序申请使用床单和浴室毛巾，无需更换，因为客房服务部会实时确认。 ② 客房服务员仅在客人要求时才打扫房间。拯救地球 "活动是许多酒店客人要求提供的服务之一，目的是促进旅行客人选择环保服务。
什么是员工移动密钥？
员工移动钥匙是一项功能，可同时根据员工的任务和职位授予门禁区域控制权，并提供进入客房、楼层和酒店授予的服务楼层（EFL 酒廊、游泳池、健身俱乐部、特殊区域、停车场、商务中心等）的权限。
什么是快速键？
快速键 "可根据酒店员工的任务和职位，方便快捷地访问常用功能。这有助于员工优化工作表现。例如，客房服务员可以使用客房万能钥匙，而礼宾员则可以访问客人的住宿信息。主管可以根据自己的职位，监控并回应客人的要求。
MyCONECT 如何与客户数据库连接？
只有在您尚未使用 Opera PMS 的情况下，我们才会使用 JSON 编程语言与您现有的 PMS 集成。
我需要购买硬件（室内控制）吗？
不，只要您的门锁与 BLE 兼容，您就可以向我们提供 SDK，以便与 MyCONECT 接口。如果您的门锁不兼容 BLE，您需要在与供应商确认后进行更换或升级。
是否提供白标？
您可以根据自己的要求在应用程序上印上自己的徽标。白标将使用专用模式，而不是多租户模式；将收取额外的开发费用。我们将免费在应用程序中加入酒店徽标。
如何将 MyCONECT 集成到我的酒店？
检查您正在使用的 PMS，然后我们就能知道需要哪种类型的集成工具。例如，如果您使用 Opera PMS，则需要购买以下许可证：OWS、IFC8。我们需要您的 PMS 和门锁信息（BLE 兼容性）、室内控制和停车系统详细信息。门锁、室内控制和停车系统的集成需要 2 个月时间。对于 PMS 集成，取决于您使用的 PMS 类型。
定价
请查看 MyCONECT 的 "酒店 "页面，了解价格详情。
数据隐私
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条款和条件
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