如果您经常去酒店度假、出差或做其他任何事情，您就会知道丢失房间钥匙是不可避免的。有一次，您把手伸进口袋，却发现酒店房间的钥匙不知去向。
但是，像许多其他客人一样，您并没有惊慌失措，因为您知道解决的办法易如反掌。您只需前往前台要求更换钥匙。工作人员会要求您进行某种形式的个人验证，然后给您一把新钥匙；问题就解决了。
对你来说，丢失房间钥匙可能只是一个无伤大雅的不确定因素。但是，对于经常处理这种情况的酒店来说，这却是一大不便。钥匙丢失不仅对酒店的内部安全构成威胁，而且更换钥匙的费用也很高。总之，钥匙丢失对酒店是一种威胁。
然而，酒店业现在正在发生变化，并采用一种被称为移动钥匙的技术来解决这些问题。从为客人提供无缝客房上锁和解锁服务，到节省采购实体钥匙和钥匙卡的成本，移动钥匙在酒店现代化过程中发挥着重要作用。
在这篇博文中，我们将探讨手机钥匙给酒店业带来的一些变革。但在此之前，我们先来了解一下使用手机钥匙的必要性。
酒店业的决定性因素之一是其在运营中采用现代技术的意愿。上世纪 70 年代末，酒店使用的是VingCard（一种基于打孔的钥匙卡锁），而如今，酒店业已开始使用移动钥匙。
酒店客房开锁流程的这一变化和使用手机钥匙是酒店业革命的重要一步。让我们来了解一下使用移动钥匙的一些主要优势。
手机钥匙的主要优点之一是，客人无需与任何酒店员工或其他人接触即可拥有钥匙。他们只需向酒店申请一把钥匙，酒店就会将手机钥匙发送到他们的智能手机上。
您知道吗？在METOVO 的一项调查中，当被问及 "如果一家酒店提供完整的非接触式移动体验，他们是否会选择这家酒店而不是另一家 "时，约有 86% 的客人点头确认。在这个时代，为什么没有人会选择非接触式酒店体验呢？
移动钥匙的作用主要是代替实体钥匙和钥匙卡开锁。不过，也有一些公司（如 MyCONECT）将数字钥匙的概念向前推进了一步。除了安全地锁门和开锁外，MyCONECT 移动钥匙服务还提供以下功能、
移动钥匙共享：当客人有熟人来到自己的酒店房间时，他们不得不跑到前台去接待他们，这是一件很累人的事情。但有了 MyCONECT，客人就可以轻松地与其他人分享他们授权的手机钥匙，以及房间和楼层号码等所有信息。
电梯通道：除了进入房间，客人还可以使用数字钥匙进入酒店电梯。
移动钥匙可为客人提供最佳的私密性和钥匙安全性，从而提升酒店入住体验。
使用实体钥匙或 RFID 卡的客人面临的一个主要问题是丢失钥匙，更糟糕的是，有人会偷走钥匙。如果实体钥匙落入不法分子手中，很容易就会有人盗窃酒店客房。
然而，手机钥匙却不是这样。即使客人的智能手机被人偷走，他们只需通知前台，数字钥匙就会失效，从而保证他们在房间里的财物安全。
移动密钥还能可靠地抵御黑客攻击，因为它们采用了最新的加密技术，可确保在线隐私。
让我们与您分享一个简单的事实：在西班牙，客人在办理入住手续时的平均容忍时间仅为 15 分钟。而对于美国的客人来说，这一时间进一步缩短至 5 分钟！这就是您完成客人入住手续所需的全部时间。这时，通过手机钥匙进行的先进的自助登记入住流程就能帮助您缩短登记入住时间。
民意调查公司（ORC）的一项研究发现，41% 的客人更愿意选择能提供无缝提前入住设施的酒店。手机钥匙可让客人使用智能手机完成入住手续，避免在前台排长队办理入住手续，为客户满意度加分不少。
使用传统的实体钥匙进入酒店客房可能是最便宜的选择，但肯定不是最具成本效益的方式。如果要选择更昂贵的房间出入方式，RFID 钥匙是一种很好的方式。不过，与移动钥匙相比，RFID 卡的成本效益仍然不高。
尽管移动钥匙是成本最高的客房门禁方案之一，但酒店仍明显选择使用移动钥匙进行客房门禁。这背后的唯一原因是，相对于 RFID 或实体钥匙，手机钥匙的投资回报率更高。
与 RFID 和实体钥匙相比，手机钥匙的另一个优势是环保。手机钥匙只需上传到客人的智能设备上，就能彻底解决塑料垃圾问题。
手机钥匙于 2014 年首次面世，其诞生的唯一目的就是为了提高客人的隐私性和便利性。当时，手机钥匙只有一个功能，即解锁房间。然而，随着时间的推移，技术也在不断发展，现在的手机钥匙可以让客人实现多种功能，如自助登记入住和酒店电梯出入。
现在，手机钥匙已成为酒店业的常态，这也是客人在入住期间所期望的。因此，手机钥匙是未来数字酒店和客人满意度的一个重要方面。
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