数字化已经在酒店业引发了一场革命。
到 2027 年，我们预计数字酒店业的规模将增长到约581 亿美元，比 2020 年的 60 亿美元有大幅增长。
24% 的酒店经营者认为，他们正在利用数字化提高工作效率，从而改善客人体验。
但员工呢？
当我们谈到将酒店与现代技术相结合时，我们的主要目标是改善客人的体验。酒店投资以客人为导向的技术是有原因的。
但是，要真正实现酒店的数字化转型，为员工配备合适的数字化工具也很重要。
引用理查德-布兰森（Richard Branson）的推文："如果你把员工照顾得很好，他们就会照顾你的客户"。
有了正确的工具和技术，酒店员工就能加快工作节奏，随时接待客人，跟踪任务进展，最终优化利用生产时间。
MyCONECT 秉承这一理念，努力为员工提供快捷方便的服务。
在我们的 上一篇博文中中，我们谈到了酒店数字化对客人的好处，以及 MyCONECT Guest App 如何为客人带来超现实的数字体验。
在本文中，我们将介绍MyCONECT 员工应用程序提供的各种基本功能，让酒店运营更加顺畅。
但在此之前，让我们先来看看酒店员工主要面临哪些常见问题。
对于酒店业这样繁忙的行业来说，挑战是永恒的。但是，当这些挑战给酒店运营带来严重困扰时，就需要采取措施！
我们所说的 "严重问题 "指的是以下问题
对于小型酒店企业来说，这可能不是问题。
但是，对于拥有大量员工的大型酒店企业来说，记录每位员工的业绩和工作分析就变得相当麻烦。
误解客人的订单在酒店中并非罕见。但它却清楚地表明，员工与管理层之间存在沟通不畅的问题。
在大型酒店，安全是一个相关问题。要监督每位员工都能进入哪些区域，很难保证出入安全。
由于 COVID-19 的流行，客人现在需要完全非接触式的服务！
而这正是酒店员工面临的问题所在。在没有适当工具的情况下，他们该如何实现非接触式服务并满足客人的要求呢？
既然我们已经了解了酒店员工面临的问题，那么是时候寻求解决方案了--MyCONECT 员工应用程序。
员工应用程序是一款出色的工具，可与酒店管理系统集成，让员工以 100% 的效率无缝执行所有酒店操作。
以下是 MyCONECT 员工应用程序提供的一些主要功能：
我们的 MyCONECT 员工应用程序是酒店运营所需的全方位完美任务管理器！
它可以帮助你
简而言之，现在您可以轻松地同时管理任务和监督员工绩效。
MyCONECT 员工应用程序允许员工通过智能手机相互通信。无需对讲机、项圈麦克风等其他复杂设备。
不仅如此，工作人员甚至可以与客人进行实时交流，并确认服务请求。
它大大消除了因沟通不畅而导致错误请求服务的可能性，并帮助员工准确执行任务。此外，MyCONECT Guest App 的快速沟通媒介可帮助酒店员工在零周转时间内对客人的要求做出回应。
MyCONECT 员工应用程序可让酒店员工无缝操作入住或退房程序，而无需接触客人。
根据Statista 的一项调查，60% 的旅行者表示，与传统的酒店相比，他们在以技术为导向的酒店中会感到更安全、更无风险。
显然，MyCONECT 对客人和员工来说都是一件好事。
有了 MyCONECT 员工应用程序，员工不再需要向客人递送房间钥匙并引导他们前往房间。员工只需通过电话，就能轻松地将手机钥匙发送给相应的房主，而房间和楼层号等所有信息也将传递给客人。
客人可在抵达酒店前要求代客泊车。这样，工作人员就可以轻松地为他们安排停车设施，而不必在客人已经抵达酒店的最后几个小时内匆忙行事。
员工可以实时回应客人的要求。此外，当客房需要化妆或清洁时，员工可以向客人提供实时状态。
使用 MyCONECT 员工应用程序，将酒店场所的安全性提高十倍。员工可在 MyCONECT 员工应用程序上获得访问凭证，凭此进入酒店区域。此外，如果员工休假，他/她的访问状态将被设置为 "非激活"。
访问状态也会在 24 小时后自动设置为 "非活动"。因此，工作人员必须在 24 小时内登录和注销，以保持最高安全性。
MyCONECT Guest App 的优质服务指标获得了以下认证：
MyCONECT 员工应用程序是一个自主的酒店数字化平台，可实现酒店的无缝运营。最棒的是什么？它可以轻松与酒店 PMS 系统集成，无需任何重大技术问题。
我们当然希望这篇博客能帮助您了解 MyCONECT 员工应用程序的各种功能，以及 MyCONECT 对酒店运营的巨大作用！
如果您想进一步了解 MyCONECT 如何为您的酒店带来数字化革命、
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