酒店业是一个竞争激烈、变化多端的领域。每过一天，技术创新和消费趋势就会以其他少数行业无法比拟的速度起起落落。今天流行的东西明天可能就会过时。
在这样一个充满活力的环境中，与时俱进并在竞争中脱颖而出不仅是一种要求，更是一种必要。然而，对于酒店而言，无论其规模和资源如何，不断努力跟上竞争对手的步伐都会证明是一种负担和难以承受之重。
我们在下文中列出了酒店可以采用的五种最有效的小窍门，以促进其业务增长并显著提升其品牌价值。
现在是时候让酒店意识到需要将其服务数字化，以改善客人的旅程了。
客人喜欢用智能手机申请几乎所有的酒店服务，因为这样他们就不需要与酒店员工互动了。事实上，根据Metova 的一项调查，86% 的客人现在都希望在入住酒店时实现数字化。
数字化让客人可以预订客房、自助登记入住和退房、用智能手机操作客房内的设备、实时要求任何酒店服务等等。
酒店运营数字化的一个主要优势是，通过消除服务执行程序中的 "模拟"，减少了停机时间。例如，如果客人不想选择早餐服务，他们不必打电话给前台或亲自去前台通知工作人员。相反，他们只需在酒店专有的移动应用程序上发出请求即可。
如今，许多数字酒店平台都能让您高效、快速地实现酒店服务的数字化转型。然而，大多数平台的数字化程度有限。在这种情况下，选择从头开始对酒店服务进行数字化改造的解决方案是更好的选择。
例如，MyCONECT 是酒店的一站式解决方案，通过与现有的酒店管理系统整合，帮助酒店实现完全数字化的酒店运营。
通过选择 MyCONECT，酒店可以为客人提供以下数字服务。
过去，酒店客人在入住酒店时只追求丰富的设施和舒适的环境。然而，自 COVID 爆发以来，情况发生了很大变化。现在，客人特别注重酒店内的安全措施，原因显而易见（提示：COVID-19 大流行）。
因此，不言而喻，如今只有严格遵守 COVID 规范的酒店才能吸引大多数旅客。
为确保您的酒店遵守当局实施的大流行病指导方针，您可以采取以下措施：
出色的营销是酒店发展的关键，而关键在于了解你的客人。请务必确定您的目标客人角色，这样您就可以轻松而有策略地制定营销行动。
了解客户主要包括掌握他们选择酒店入住的原因、他们是谁、他们来访的目的是什么等类似问题。这有助于回答 "如何制定酒店营销战略？您在收集这些问题的答案时所收集的数据将极大地帮助您改善酒店营销和销售前景。
让我们考虑一下，贵酒店的大多数客人都是中年商务人士。而这些人之所以被吸引到贵酒店，是因为贵酒店遵循的安全准则和提供的舒适的企业会议环境。
那么，您的营销策略就应侧重于突出酒店的这些特色，最终将目标锁定在更多的商务旅客身上。
另一个吸引消费者的好方法是为他们提供独特的宾客体验。如今的酒店已经破解了这一商业密码，并不断努力为客人提供独一无二的服务，从而在竞争中脱颖而出。
这种独特的体验可以是创意、技术、特色美食等方面的。
例如，工作度假就是一种独特的体验，在 "后大流行病时代 "吸引着游客。让我用简单的话来解释工作度假。顾名思义，它是工作和度假的结合。如今，人们更喜欢在酒店房间里一边度假一边工作，以应对 COVID 整整两年的全职工作环境。如今，为商务人士和企业员工提供理想工作假期的酒店需求量很大。
另一种提供独特宾客体验的酷方法是与酒店周围的当地艺术家合作，为宾客举办艺术展或博物馆展。这样，他们会更喜欢您的酒店。
如果您认为社交媒体只是小型创意企业的品牌推广平台，而不适合酒店业，那就大错特错了。尽管在社交媒体上推广业务并非新趋势，但社交媒体品牌推广的影响却越来越大。
社交媒体可帮助您为酒店业务打造极具影响力的视觉形象，从而进一步促进酒店的发展，例如
过去几年，由于 COVID 大流行的爆发，酒店业面临着相当大的挑战。然而，该行业正从挫折中快速反弹，并比以前有了更大的发展。
酒店业的快速发展使得酒店企业的服务必须紧跟新趋势和新技术。
我们希望本博客中提到的技巧能在吸引客人和提升酒店职业前景方面为您提供很大帮助。
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