2023 年,酒店业的客户不再只是希望技术更多地参与到他们的体验中,他们要求技术的参与。具体来说,他们希望酒店能够通过自助服务技术为旅客提供服务。
飞利浦专业显示系统副总裁乔-金(Joe King)指出:"客人在决定预订入住哪家酒店时,会将非接触式支付、智能/投影电视和移动功能(入住登记/数字钥匙)等技术视为主要因素"。因此,为旅客提供充分利用酒店软件的机会至关重要。
Oracle 的 OPERA PMS 就是酒店业强大解决方案的一个例子,它可以满足大多数客户的需求。因此,将其与 MyCONECT 等其他软件集成是改善客户体验的明智之举。
在本文中,我们将详细介绍 MyCONECT 和 Oracle PMS 是什么,以及将附加软件与 PMS 集成后,您的企业将如何从中受益。
随着酒店业的发展,客人的期望也在不断提高。随着非接触式解决方案的兴起,酒店越来越多地寻求为客人提供无缝、安全体验的方法。这正是 MyCONECT即插即用通信渠道的用武之地。
该软件提供多种功能,旨在简化酒店运营,让酒店游客和员工的生活更轻松。使用 MyCONECT 的访客应用程序,旅客可以进行以下操作:
此外,这款附加软件还提供代客泊车功能,使酒店泊车设施的导航更加便捷。有了 MyCONECT 员工应用程序,酒店员工可以比以往更高效地处理客人和内部运营事务。我们的应用程序可直接连接到酒店现有的 PMS 系统,让员工随时了解旅客的要求,管理客房服务订单等。
MyCONECT 提供一系列功能,让客人的住宿尽可能轻松舒适。这些功能包括
甲骨文公司的 OPERA 是一个基于云的物业管理系统,旨在协调酒店流程。在附加软件的帮助下,它可以简化从前台登记到客房清洁等一系列操作。
在当今的数字化世界中,酒店业面临着跟上最新技术和趋势的压力。53.6%的酒店客人希望使用技术来简化他们的酒店体验,而63% 的酒店经营者表示技术可以提高他们的效率。
随着向数字化的转变,OPERA 受到全球酒店经营者的青睐也就不足为奇了。据甲骨文公司称,目前有 166 个国家的40,000 多家酒店 使用该软件来管理其运营,使其成为酒店业最普及的技术之一。
让我们来详细了解一下ORACLE OPERA软件的主要功能。
如果您想扩展物业管理系统的功能,MyCONECT 是一款值得考虑的优秀附加软件。该解决方案专为与酒店 PMS 系统无缝协作而设计,可提供一系列强大的功能和工具,帮助您更高效地管理酒店业务。
一旦 MyCONECT 启动并运行,您就可以使用各种强大的功能和工具,处理从客人预订和客房分配到库存管理和收益优化等一切事务。
以下是酒店通过整合 MyCONECT 可以获得的好处:
简化酒店预订流程。软件可根据新的预订、取消和变更情况自动更新 PMS,从而减少手动输入数据的次数。这样既节省了时间,又减少了错误,提高了整个流程的效率。
提升客人体验。通过与 PMS 集成,MyCONECT 可以访问客人数据,如偏好、预订历史和忠诚度状态。这样,酒店就能为客人提供个性化的住宿服务,让他们获得更愉快、更难忘的入住体验。
增加酒店收入。 通过分析客人数据,MyCONECT 可以发现向上销售和交叉销售的机会,如客房升级、水疗护理或餐厅预订。该软件还能自动进行定价和库存管理,确保酒店服务和设施的可用性。
将 MyCONECT 与 Oracle OPERA 或任何其他 PMS 系统集成,对于希望简化运营、管理库存、优化收入和提供更好的客户体验的企业来说,是一个明智的选择。
现在就联系MyCONECT 团队,进一步了解我们的软件如何让您的酒店受益。